Chargé(e) de livraison et de la satisfaction client (H/F)
Re-uz déploie nos activités dédiées à la production, la location, la vente, ainsi que la collecte, le tri et le lavage de contenants réutilisables, notamment Ecocup®, en Europe et au Canada.
Re-uz (incluant Ecocup® by Re uz) est spécialiste du gobelet et des contenants réemployables dédiés à l'évènementiel (culturel, sportif, musical) mais aussi la restauration (rapide ou collective). Nous faisons partie du Groupe familial et international Impact Group https://impact-gr.com/ et sommes implantés en Europe et au Canada.
Notre activité s'étend de la production du contenant (en France) jusqu'à sa location, vente et/ou collecte, tri puis lavage de ces contenants réutilisables dans nos centres de lavage majoritairement spécialisés dans l'insertion ou la réinsertion professionnelle.
Lauréat de plusieurs prix de l'innovation, Ecocup® by Re-uz se dédie, historiquement, aux évènements musicaux, culturels et sportifs (notamment les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, les stades, les salles de spectacles). Le Groupe s'est également diversifié dans d'autres secteurs d'activité : l'offre entreprise, la restauration rapide ou encore la restauration collective.
Si tu cherches à intégrer une entreprise en pleine croissance, sur un poste en contact permanent avec nos clients, ce poste est fait pour toi.
Nous cherchons à renforcer notre équipe dédiée au secteur Paris - Ile de France en ouvrant un poste de Chargé (e) de livraison et de la satisfaction client.
L'objectif est de réaliser et optimiser les tournées de livraison/reprise hebdomadaire de contenants réemployables depuis nos points de livraison vers nos centres de lavage en région parisienne.
Ces livraisons / reprises sont également l'occasion d'entretenir la relation client et de développer, le cas échéant, la demande avec la mise en contact avec nos équipes commerciales.
Missions principales
- Représenter la marque et le savoir faire de Re uz lors des contacts avec les clients ainsi qu'avec nos partenaires de lavage par une prestation de livraison complète, fiable et optimisée;
- Préparer et optimiser les tournées de livraison / reprise sur le secteur concerné;
- Assurer le chargement / déchargement du véhicule de livraison avant / après chaque mission ;
- Garantir la satisfaction client et les pré requis de notre offre par des livraisons exécutées conformément au cahier des charges (livraison / reprise / comptage conformément à nos procédures);
- Adapter le plan logistique en fonction des évènements qui viendraient s'ajouter au planning;
- Assurer le conditionnement de la plateforme logistique francilienne ;
- Etre sensibilisé aux normes alimentaires ainsi qu'au contrôle qualité des produits après lavage ;
Profil recherché
- Permis B depuis plus d'un an
- Vous être rigoureux(se), dynamique et autonome
- Vous aimez construire et entretenir une relation client de qualité
- Vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe et d'un sens du collectif
- Vous avez des compétences en logistique sur un poste similaire
Informations complémentaires
✓ Poste disponible immédiatement
✓ CDD, Temps plein
✓ Basé à Paris et IDF
Ce poste est ouvert à toutes les personnes qui souhaitent nous rejoindre quelle que soit leur histoire et quel que soit leur parcours, tant que nos attentes mutuelles se rencontrent. Nous accueillons la différence sans faire de différence.
Notre culture d'entreprise est fondée sur l'innovation, la diversité,
l'entrepreneuriat, la responsabilité sociale et l'éthique, votre savoir être fera la
différence.
- Département
- Logistique
- Localisations
- Paris, France
À propos de Re-uz
Le Groupe Impact, concepteur et développeur de solutions pour les contenants alimentaires, a décidé de regrouper l’ensemble de ses activités de réemploi sous une marque : Re-uz
En proposant des solutions simples et accessibles, Re-uz® a pour vocation d'accompagner le plus grand nombre vers un mode de consommation plus durable avec l’adoption d’un nouveau réflexe : le réemploi.
Chargé(e) de livraison et de la satisfaction client (H/F)
Re-uz déploie nos activités dédiées à la production, la location, la vente, ainsi que la collecte, le tri et le lavage de contenants réutilisables, notamment Ecocup®, en Europe et au Canada.
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